Hotmail hesabı engellendi (olası hackleme)

İnternette e-posta hesaplarını kesmek sık sık pratik hale geldi ve hotmail kullanıcıları bile bu kötü adamdan özgür değil. Kullanıcılar önemsiz mesajlar nedeniyle hesabın engellendiğini belirten bir mesajla karşılanırsa ve şifre bilgisini isterse, saldırıya uğradıklarından emin olunabilir. Kullanıcıların, bir hafta kadar sürebilecek MSN hotmail’in resmi yanıtını beklemesi önemlidir. Parola sıfırlama yalnızca MSN e-posta desteği ile yapılmalıdır. Hotmail hesabını geri almak için, MSN müşteri desteğinin yardımı alınmalıdır. Kullanıcının sorunu belirtmesi ve kimliğinin ayrıntılarını girmesi gerekir. Bu form doldurulduğunda işlem başlayacaktır.

• Konu
• Çözüm
• prosedür

Konu

Hotmail e-posta hesabımda oturum açmaya çalıştım ve aşağıdaki mesajla karşılandı:

 "Hesabınız engellendi
Bunu neden görüyorsun?
Birisi hesabınızı çok fazla önemsiz mesaj (veya Windows Live Hizmet Şartlarını ihlal eden başka bir şey) göndermek için kullanmış olabilir.
Hesabınızı geri almanıza yardımcı olmak için buradayız.
Ne yapman gerek?
Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için birkaç adımda size rehberlik edeceğiz, daha sonra bir başkasının hesabınıza erişmesi durumunda şifrenizi değiştirdiniz. Sadece bir kaç dakika sürecek ve engellenmeden çıkacaksınız.
Hesap ayarlarınızı temizledik. 

Çözüm

Bu tür bir mesaj alırsanız hesabınız saldırıya uğramış ve bilgisayar korsanları sizden daha fazla bilgi almaya çalışıyorlar. Cevap yok.

Aşağıda hesabınızı kurtarmak için atabileceğiniz adımlar vardır, ancak bu yaygın bir sorun olduğu için çözülmesi birkaç gün sürebilir.

prosedür

Hesabınıza erişemiyorsanız, tek kurtarma yöntemi bu çevrimiçi formu kullanmaktır: //account.live.com/acsr

Engellenmiş veya saldırıya uğramışsa hesabınıza geri dönün

[Bu bilgi başlangıçtır ve değişebilir.]

Hesabınız tehlikeye atıldıysa veya saldırıya uğradıysa, birisinin şifrenizi çaldığı ve kişisel bilgilerinize erişmek veya spam göndermek için hesabınızı kullanıyor olabileceği anlamına gelir. Hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olabilir ve hesabınızın tekrar saldırıya uğramasını önlemeye yardımcı olabiliriz.

Şifrenizi değiştirin veya sıfırlayın

Microsoft hesabınızın saldırıya uğradığını düşünüyorsanız, çevrimiçi olarak oturum açmayı denemelisiniz.

Çevrimiçi olarak Microsoft hesabınıza giriş yapmak için

1. //go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=91489 web sayfasına gidin.

2. E-posta adresinizi ve şifrenizi girin ve ardından Oturum aç öğesine dokunun veya tıklayın.

• Hala Microsoft hesabınızda oturum açabiliyorsanız, şifrenizi derhal değiştirmelisiniz, böylece eski şifrenizi kim çaldıysa artık kullanamaz. Hesap güvenliği altında, Parola'nın yanındaki Değiştir'e dokunun veya tıklayın ve ardından talimatları izleyin.
• Hesabınıza giriş yapamazsanız, bir hacker şifrenizi değiştirip hesabınızı devralmış olabilir. Öğesine dokunun veya tıklayın Hesabınıza erişemiyor musunuz? veya doğrudan Parolanızı sıfırlayın web sayfasına gidin ve talimatları izleyin.